自动化
自动化规则由触发事件、触发条件、执行动作三大核心要素构成,其运行逻辑为:当「触发事件」发生后,若满足预设的「触发条件」,则系统自动执行设定的「执行动作」,实现业务流程的自动化响应,有效节省人力操作成本。
点击企业导航菜单的「设置」->「自动化」,可查看生效中、已禁用的自动化规则。
自动化规则按列表排序依次执行,可拖拽调整排序以控制规则执行顺序
新建自动化规则
在「全部规则」页面中点击右上角的「新建规则」按钮打开新建弹窗:

系统预置了常用模板,鼠标悬浮至模板卡片,将显示「预览模板」「使用模板」两个按钮;点击「预览模板」可查看该规则的详细配置。

点击「使用模板」可在该模板基础上调整触发事件、触发条件、执行动作。

配置完规则后,点击右上角的「新建」并确认标题、分组、生效范围即可新建规则。

规则配置说明
1. 触发事件:规则的启动诱因
点击触发事件选择框,可切换选择不同事件(如“创建工作项”“评论工作项”等)并配置事件详情。
若“评论工作项”事件的内容为空,则视为所有评论均可触发该规则。
2. 触发条件:规则的执行判断依据
点击「+」可添加触发条件(如“工作项状态为待处理”“负责人为张三”等),点击对应条件右侧的「×」可删除该条件。
若未添加任何触发条件,则视为只要触发事件发生,无需额外判断即可执行后续动作。
3. 执行动作:规则的最终响应行为
点击「+」可添加执行动作(如“修改工作项状态”“自动评论工作项”等),点击对应动作右侧的「×」可删除该动作。
- “设置工作项字段”动作支持 1.设为固定的指定值 2.复制相关工作项的值;
- “自动评论”动作的评论人为触发该规则的操作人
编辑自动化规则
- 点击规则标题可进入详情,调整规则配置
- 点击对应规则的「...」-「编辑」可调整规则名称、分组、生效范围

禁用自动化规则
点击对应规则的「...」-「禁用」可禁用这条规则,禁用后规则不再会执行。

查看自动化规则执行日志
点击左侧菜单中的「执行日志」进入执行日志页面,该页面展示了所有自动化规则的执行信息。

点击列表中的自动化规则,可以查看详细的日志。

在受自动化规则影响的工作项中,也可以通过点击操作日志中的[自动化]标记来打开自动化规则执行日志。
