号码停用、遗失、注销,无法接收验证码、更换手机号码怎么办
如因手机号码遗失/停用/注销,导致 Gitee 帐号无法接收验证码或更换新的手机号码。可以通过 账号对应的注册邮箱发送申诉邮件到 git@oschina.cn
,提供以下材料进行帐号申诉:
(一)
- Gitee 帐号持有人的身份证件信息
- 号码曾用证明(可通过携带有效身份证件到号码归属地营业厅打印)
- Gitee 帐号持有人的身份证件扫描件(带签名)
如申诉账号是为了解决企业版归属权问题,企业可通过提供以下材料申诉找回账号或转移企业到指定授权账号
- 公司信息(名称、社会信用代码)
- 公司联系人信息(姓名、联系方式、身份信息)
- 公司原管理员 Gitee 账号、转移目标 Gitee 账号以及已开通企业版信息(用户名、邮箱、地址均可)
- 公司营业执照副本扫描件(带单位公章)
- Gitee 企业版管理员转移通知函 (带单位公章)
- 授权贵单位相关人员跟进处理的授权委托函(带单位公章)
- 负责相关事宜的授权代理人材料(姓名、证件号码和对应证件扫描件(带单位公章))
Gitee 将在收到邮件的 3-5 个工作日内协助您处理账号问题。
(二)
Gitee 绑定的手机号收不到验证码怎么办?
该手机号码可能向运营商投诉过 106 通道短信导致短信被拉防骚扰名单。 请用本机编辑内容: 本机确保不再退订或投诉 106 开头的短信,同时申请开通【Gitee】 发送至 10692392929292