个人账户常见问题
个人账号为什么解绑不了手机号
如果该账号存在以下情况是无法直接解绑手机号的。
- 若个人账号下有企业或该账号是某个企业账号的企业成员,则不允许解绑手机。
- 若个人账号账号是通过手机号码注册的,且是唯一登录方式,则不允许解绑手机。
个人账号已是企业账号的创建者或成员,无法解绑手机号
个人账号是企业账号的成员
可先退出企业账号再解绑,解绑之后再联系企业账号管理员/创建者加入企业账号。
个人账号是企业账号的创建者
企业账号是免费企业,且无重要数据,可删除或转移该企业后再解绑。
企业账号是付费/免费企业,且有重要数据,只能通过更换为其他手机号,来释放原手机号。
注:付费企业不支持删除操作。
如何注销 Gitee 帐号
注销后帐号内所有数据都会被清空,且无法恢复帐号,还请谨慎操作。
Gitee 提供邮件渠道帐号注销服务。如需注销帐号,请通过发送邮件注销申请邮件到 git#oschina.cn(#换成 @)。相关注意事项如下:
- 需要使用要注销的 Gitee 帐号绑定邮箱发送邮件,如帐号使用手机号码注册且未绑定邮箱,使用任意邮箱发送并按照下方要求提供信息即可。
- 发送注销申请邮件之前确认帐号下无创建/加入企业,帐号名下无仓库信息。
- 邮件标题:注销 Gitee 帐号
- 邮件正文请注明要注销帐号的邮箱、昵称、个性地址。如要注销的帐号为手机注册帐号,请在邮件中说明对应帐号的手机号码
- 请不要在邮件中包含密码一类信息!
- 发送邮件后,平台将在 30 个工作日完成处理,请耐心等候邮件回复。